Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Qui sommes-nous
lulaseat.com est exploité par GM ABC FZCO, Dubai, United Arab Emirates (« nous »). Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez la boutique ou passez commande, et comment nous les utilisons. Contact : hello@lulaseat.com.
Ce que nous collectons
Lors d'une commande : vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation et le contenu de la commande. Lorsque vous nous écrivez ou vous inscrivez à nos e-mails : vos nom, adresse e-mail et message. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes : les paiements sont gérés par Whop.
Pourquoi nous les utilisons
Pour traiter, expédier et suivre votre commande, vous envoyer les e-mails de commande et de livraison, répondre à vos messages, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables. Si vous l'acceptez, pour vous envoyer nos nouveautés et offres ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Whop (paiements), nos partenaires logistiques et transporteurs (livraison), nos hébergeurs et notre base de données, et notre prestataire d'e-mails. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir leur service. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Cookies et stockage
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de pistage. Votre panier est enregistré dans votre propre navigateur (stockage local) pour le retrouver à votre retour. Le formulaire de paiement, fourni par Whop, peut utiliser des cookies nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps exigé par la loi comptable et fiscale. Les données d'inscription aux e-mails sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les messages de contact sont conservés 3 ans au maximum.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à hello@lulaseat.com. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).