Politica di spedizione

Dove spediamo

Spediamo nei paesi elencati al momento del pagamento. La spedizione è gratuita su ogni ordine.

Gli ordini vengono preparati e spediti dal magazzino del nostro partner logistico in Cina.

Tempi di preparazione e consegna

Gli ordini vengono preparati entro 1–2 giorni lavorativi e consegnati entro 2–5 giorni lavorativi dal giorno dell'ordine, a seconda del tuo paese. I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi.

Se non riusciamo a spedire il tuo ordine entro il tempo di preparazione, te lo comunichiamo via email e puoi annullarlo ottenendo il rimborso completo. Se il tuo pacco non è arrivato entro la fine del tempo di consegna, contattaci e risolveremo il problema.

Tracciamento

Appena il tuo ordine viene spedito, ti inviamo via email un link di tracciamento. Possono passare alcuni giorni prima che il tracciamento mostri il primo movimento.

Dogana e oneri di importazione

A seconda del tuo paese, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione. Quando non vengono riscossi al momento del pagamento, sono addebitati dal corriere alla consegna e pagati dal destinatario.

Indirizzo errato

Controlla bene il tuo indirizzo al momento del pagamento. Se noti un errore, scrivi il prima possibile a hello@lulaseat.com: possiamo correggerlo finché il pacco non è stato spedito.

Contatti

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