Datenschutzerklärung

Wer wir sind

lulaseat.com wird von GM ABC - FZCO, Premises No. 20975-001, Building A1, IFZA Business Park, Dubai Digital Park (DDP), Dubai 341041, United Arab Emirates („wir“) betrieben, die für deine personenbezogenen Daten verantwortlich ist (Verantwortlicher). Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du unseren Shop besuchst, eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst, und wie wir sie verwenden. Bei Fragen zu deinen Daten schreib an hello@lulaseat.com: Deine Nachricht erreicht die Person, die bei GM ABC - FZCO für den Schutz personenbezogener Daten zuständig ist.

Welche Daten wir erheben

Bei einer Bestellung: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse und den Inhalt deiner Bestellung. Wenn du uns kontaktierst oder unsere E-Mails abonnierst: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht. Deine vollständigen Kartendaten sehen oder speichern wir nie: Zahlungen werden von Whop abgewickelt.

Die Kontaktdaten, die Lieferadresse und den Warenkorb, die du an der Kasse eingibst, speichern wir schon während der Eingabe, auch wenn du deine Bestellung nicht abschließt, damit wir dir beim Abschließen helfen und dich dazu kontaktieren können; wenn du nicht bestellst, bewahren wir sie bis zu 12 Monate auf.

Wenn du an unserem Rabattrad drehst, nutzen wir die angegebene E-Mail-Adresse, um deinen persönlichen Code zu erstellen und dir zu schicken und, falls du danach eine Bestellung beginnst, ohne sie abzuschließen, um dich einmal an diesen Code zu erinnern. Wir nehmen sie außerdem in unsere Neuigkeiten und Angebote auf, die du jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail verlassen kannst; wir speichern sie bis zu 12 Monate.

Wenn du im Shop surfst: die Seiten, die du besuchst, und was du dort tust (zum Beispiel etwas in den Warenkorb legen), deinen Gerätetyp, dein ungefähres Land und die Website oder Kampagne, über die du zu uns gekommen bist, verknüpft mit einer zufälligen Kennung statt mit deinem Namen. Wenn du Beiträge unserer Social-Media-Accounts kommentierst oder ihnen Nachrichten schreibst: deinen Benutzernamen und was du uns schreibst. Um zu verstehen, wo unser Shop Besucher verwirrt, zeichnen wir außerdem auf, wie du dich auf unseren Seiten bewegst (Tippen, Scrollen und was du in unsere eigenen Formulare eingibst), und sehen es uns selbst an; deine Kartendaten erscheinen darin nie, sie bleiben bei Whop. Diese Aufzeichnungen sind mit derselben zufälligen Kennung verknüpft und werden nach 30 Tagen gelöscht.

Die an der Kasse als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben brauchen wir, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern: Ohne sie können wir sie nicht annehmen.

Wofür wir sie nutzen und auf welcher Grundlage

Um deine Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und zu betreuen und dir Bestell- und Versand-E-Mails zu schicken: Das ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich.

Um die nach Buchhaltungs- und Steuerrecht vorgeschriebenen Unterlagen aufzubewahren: Das ist eine rechtliche Verpflichtung.

Um deine Nachrichten (E-Mail, Kontaktformular oder Social Media) zu beantworten und dir zu schicken, worum du bittest, um Betrug zu verhindern und den Shop sicher zu halten sowie um unseren Shop und unsere Kampagnen zu messen und zu verbessern: Das sind unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Entwicklung unseres Geschäfts, und du kannst jederzeit widersprechen.

Um dir per E-Mail Neuigkeiten und Angebote zu unseren Produkten zu schicken, wenn du uns deine Adresse gegeben hast (beim Bestellen, am Rabattrad oder im Chat): unser berechtigtes Interesse, Kunden und interessierte Besucher über ähnliche Produkte zu informieren, ausgeglichen durch den Abmeldelink in jeder E-Mail, der das sofort beendet; du kannst uns auch schreiben.

An wen wir sie weitergeben

Nur an die Dienstleister, die wir für den Betrieb des Shops brauchen: Whop (Zahlungen), unsere Logistikpartner und Zusteller (Abwicklung und Lieferung: Sie erhalten deinen Namen, deine Lieferadresse und deine Telefonnummer), unsere Hosting- und Datenbankanbieter, unseren E-Mail-Anbieter, einen Adresssuchdienst (er erhält, was du an der Kasse in das Adressfeld eingibst, und die ungefähre Region deiner Verbindung, um passende Adressen vorzuschlagen) sowie weitere Software- und IT-Dienste, etwa für die Reichweitenmessung. Sie dürfen deine Daten nur nutzen, um uns ihre Leistung zu erbringen. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals.

Übermittlungen außerhalb deines Landes

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten, und einige unserer Dienstleister sitzen in anderen Ländern. Deine Daten können daher außerhalb deines Landes verarbeitet werden, auch in Ländern, deren Gesetze sie weniger schützen als die deines Landes und deren Behörden möglicherweise darauf zugreifen können. Werden Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, stützen wir uns auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in den Auftragsverarbeitungsbedingungen unserer Dienstleister, oder, wenn die Übermittlung zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich ist (zum Beispiel um deine Bestellung zu versenden), auf diese Erforderlichkeit. Mehr Informationen erhältst du unter hello@lulaseat.com.

Cookies und Speicherung

Wir verwenden Cookies und den Speicher deines Browsers für das, was der Shop zum Funktionieren braucht: deine Sprache, deine Währung, deinen Warenkorb, einen angewendeten Rabattcode und deinen Bestellvorgang. Das von Whop bereitgestellte Zahlungsformular kann außerdem Cookies verwenden, die für Sicherheit und Betrugsprävention nötig sind.

Wir verwenden außerdem eigene Cookies zur Reichweitenmessung: eine zufällige Kennung (bis zu 13 Monate gespeichert) und den Link oder die Kampagne, über die du in den Shop gekommen bist (30 Tage gespeichert), ausschließlich um Statistiken über Besuche und Bestellungen zu erstellen und unsere Seiten zu verbessern. Wir verwenden keine Werbe-Cookies und geben diese Daten nicht an Werbenetzwerke weiter. Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren.

Unser Shop reagiert nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern. Abgesehen von unserem Zahlungsanbieter, der zur Betrugsprävention Informationen über dein Gerät erheben kann, erlauben wir keinen anderen Unternehmen, über unseren Shop personenbezogene Informationen über deine Aktivitäten auf verschiedenen Websites zu erheben.

Wie lange wir sie speichern

Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es das Buchhaltungs- und Steuerrecht vorschreibt. Newsletter-Daten werden gespeichert, bis du dich abmeldest. Nachrichten, die du uns schickst, werden bis zu 3 Jahre aufbewahrt. Nutzungsstatistiken werden bis zu 13 Monate aufbewahrt.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine personenbezogenen Daten, ihre Berichtigung, Löschung oder Übertragung sowie die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen (auch jederzeit der Nutzung für Werbung) und jede erteilte Einwilligung widerrufen, indem du an hello@lulaseat.com schreibst. Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich lebst, kannst du dich außerdem bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Version mit Datum auf dieser Seite.